to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Tadım Döner (Kartaltepe) restoranından 3’lü tavuk döner menü siparişi verdim ve toplamda 390 TL ödedim. Ancak teslimatta bana yalnızca 2 adet tavuk döner getirildi, yani 1 ürünüm eksik bırakıldı.
Eksik ürün için 130 TL’lik tutarın iadesini ya da eksik ürünün acil şekilde gönderilmesini talep ettim. Uygulama üzerinden iki kez talep oluşturmama rağmen Trendyol Yemek bu talebimi herhangi mantıklı bir açıklama yapmadan doğrudan reddetti.
Daha sonra uygulamadaki asistan ve canlı destek üzerinden toplam 3 kez görüşme yaptım. Her seferinde talebimin “ilgili birime iletildiği” söylendi; ancak ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşadım hem de süreç boyunca açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Eksik gelen ürün için 130 TL ücret iademin yapılmasını ya da bu tutar kadar indirim kuponu verilmesini ve ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 12.32 civarında Trendyol Yemek üzerinden 5 adet büyük boy pilav üstü tavuk döner siparişi verdim. Ancak adrese yalnızca 1 adet ürün getirildi ve buna rağmen sanki her şey normalmiş gibi işlem yapılmaya devam edildi. Kurye geldiğinde, eksik ürün olduğunu anında belirttim ve...
Trendyol Yemek üzerinden 02.02.2026 tarihinde saat 19.52 civarında toplam 2.180 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 5’li Whopper menü ve ekstra olarak Double King Chicken bulunuyordu. 5’li Whopper paketinin içinde 4 adet normal Whopper geldi, paketin içinde olması gereken çift peynirli Doub...
Trendyol GO üzerinden bugün yaklaşık 300–350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimde 2 adet döner bulunmasına rağmen yalnızca 1 adet döner teslim edildi, yani siparişim eksik geldi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve iade talebi oluşturdum. Trendyol bana e-posta y...
08.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer ilçesindeki Dürümle restoranından 2 adet tavuk dürüm, 2 adet içecek ve 2 adet patates siparişi verdim. Ancak siparişim sadece 1 adet dürüm olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 10577634308. Bu durum üzerine...
07 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa'daki adresime Trendyol Yemek üzerinden tavuk wrap ve tavuk taco siparişi verdim. Sipariş numaram: 10412106782. Siparişim 1.5 saat boyunca gecikti ve sonunda kuryenin hatası nedeniyle yanlış adrese teslim edildi. Bu süreçte restoranı aradığımda ise son dere...
Yorumlar