Dökülen Kola Ve Islanan Ürünler İade Reddedildi

21 Haziran 2026 saat 23:45 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 615 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, kolanın poşet içinde tamamen döküldüğünü ve yiyeceklerin tamamının ıslandığını gördüm. Ürünler bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.

Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “uygun bulunmamış” denilerek reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Hem dökülmüş, kullanılamaz durumdaki ürünler hem de reddedilen iade talebi nedeniyle mağdur oldum.

Bozulmuş ve ıslanmış ürünlerin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.