Adresim Doğruyken Siparişim Hatalı Adres Gerekçesiyle İptal Edildi Ve İade Bekliyor

Trendyol GO üzerinden Çapa Waffle Pabuççular şubesinden vermiş olduğum 11638840451 numaralı siparişim 24 Eylül 2026 tarihinde saat 15:47 civarında adresim doğru olmasına rağmen kurye tarafından “hatalı adres” gerekçesiyle iptal edildi. Kurye aslında adresime kadar gelmiş olmasına rağmen siparişi teslim etmedi, iptal işlemi yapıldı ve sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi gösterildi.

Yaklaşık 545 TL tutarındaki bu sipariş için tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve sorumluluk haksız şekilde bana yüklenmeye çalışıldı. Ne kurye ne de platform, yaşanan bu iptalin mağduriyetini gidermeye yönelik bir adım atmadı.

Adresim doğru olmasına rağmen iptal edilen ve teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.