Trendyol’da İptal Edilen Siparişimin Ücreti Geri Yansımıyor

Trendyol uygulaması üzerinden City Market isimli satıcıdan Casio LTP-V002G-9AUDF kadın kol saati satın aldım. 09.09.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi yaklaşık 10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettim. Üzerinden saatler geçmesine rağmen 2.234,49 TL tutarındaki ödemenin bankama iadesi yapılmadı.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ücretim hesabıma geri dönmedi. Banka hareketlerimde sadece pos satış işlemi görünüyor, iptal veya iade yansıması bulunmuyor. Sipariş numaram 11583833650 olup, iptal ettiğim siparişin ücret iadesinin bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Bu gecikmenin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.