to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Hızlı Market üzerinden dün öğlen verdiğim siparişte yer alan yaklaşık 1 kg’lik paketli tavuğu, teslim alır almaz buzdolabına koydum ve bugün saat 14.30 civarında yemek yapmak için paketten çıkardım. Paketi açar açmaz çok ağır ve pis bir koku mutfağın tamamına yayıldı. Ürünün görüntüsünde belirgin bir bozulma olmamasına rağmen koku nedeniyle tavuğu tüketmem mümkün değildi.
Durumu Trendyol uygulaması üzerinden hemen bildirip talep oluşturdum. Kısa süre sonra tarafıma, ürünün iade koşullarına uygun olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi ve herhangi bir açıklama yapılmadan konu kapatıldı. Bozuk olma ihtimali olan bir gıda ürününde, özellikle de tavuk gibi riskli bir üründe, insan sağlığı bu kadar kolay göz ardı edilmemeliydi.
Hem sağlığımı riske atmamak için ürünü tüketemedim hem de mağdur oldum. 10789108369 numaralı siparişime ait bu sorunlu ürünün bedelinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yanlış adresi kardeşimin evinin adresini seçmişim. Yanlış adres diye ürünü iptal ettiler. Ancak seçtiğim adrese de bırakmadılar. Sonrasında kurye adrese bırakmış yanlış adres dediğiniz için konuma yakın bir adrese bırakmış diyorlar. Tamamen yalan. Yanlış seçt...
Trendyol GO üzerinden CarrefourSA online marketten verdiğim siparişin 16.30 – 18.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, üzerinden saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 19.40 itibarıyla hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmamıştı. Bu süreçte Trendyol GO üzerinden iletişime geçtiğimde sa...
Trendyol Hızlı Market üzerinden hiçbir şekilde benim tarafımdan verilmemiş bir sipariş, bugün yaklaşık yarım saat önce, kendi kullanıcı adım ve telefon numaramla eşleştirilmiş şekilde kapıma kadar getirildi. Sipariş, hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında kesinlikle görünmüyor ve kartımdan da herhangi ...
2 Şubat günü saat 21.30 sularında Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim, toplam 203,89 TL tutarındaki #10930083525 numaralı siparişim Çankırı Merkez adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Zcwfgcwq kodu da bu işleme ait referans numarasıdır. Kurye teslimat önces...
Trendyol GO’dan yaptığım market siparişinde üç ürün bozuk ve çürük geldi. Hemen teslimat sonrası yazdım; asistanlar defalarca iade talebi oluşturdular. Ayıp, hem marketten hem de Acem marketten şikayetçi olmak yerine sorun yaratan Trendyol GO’dan şikayetçiyim.
