Trendyol Hızlı Market'ten Bozuk Tavuk Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nilüfer · 2025-12-16T15:44:17+03:00

Trendyol Hızlı Market üzerinden dün öğlen verdiğim siparişte yer alan yaklaşık 1 kg’lik paketli tavuğu, teslim alır almaz buzdolabına koydum ve bugün saat 14.30 civarında yemek yapmak için paketten çıkardım. Paketi açar açmaz çok ağır ve pis bir koku mutfağın tamamına yayıldı. Ürünün görüntüsünde belirgin bir bozulma olmamasına rağmen koku nedeniyle tavuğu tüketmem mümkün değildi. Durumu Trendyol uygulaması üzerinden hemen bildirip talep oluşturdum. Kısa süre sonra tarafıma, ürünün iade koşullarına uygun olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi ve herhangi bir açıklama yapılmadan konu kapatıldı. Bozuk olma ihtimali olan bir gıda ürününde, özellikle de tavuk gibi riskli bir üründe, insan sağlığı bu kadar kolay göz ardı edilmemeliydi. Hem sağlığımı riske atmamak için ürünü tüketemedim hem de mağdur oldum. 10789108369 numaralı siparişime ait bu sorunlu ürünün bedelinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Nilüfer

Ürün Trendyol üzerinden Can Et Aile kasabından gelmiş onu da belirtelim

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Hiç Gelmedi Ve Kurye Zile Basmadı

Kadriye

Trendyol Hızlı Market

Trendyol Hızlı Market üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 20:14’te 9566604196 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 366 TL idi ve uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim kısa süre sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana herh...

teslim-edildi-olarak-isaretlenen-siparisim-hic-gelmedi-ve-kurye-zile-basmadi-1.jpg

Trendyol GO'da Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Sude

Trendyol Hızlı Market

387

Trendyol GO üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde, sipariş numarası 10482738876 ile hızlı market siparişi verdim. 5 kg çay şekeri sipariş etmeme rağmen 3 kg teslim edildi. Ayrıca bu tür eksik ve yanlış ürün teslimatı sorununu sadece bu siparişte değil, ara sıra sürekli olarak yaşıyorum. Sorunun çözümü i...

Yanlış Bebek Bezi Gönderildi İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Lena

Trendyol Hızlı Market

418

22 Ağustos’ta Trendyol Hızlı Market üzerinden Sleepy marka 5+ numara 52 adet bebek bezi siparişi verdim. Ancak bana 2 numara bebek bezi gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra, ürün torbanın içinde olduğu için ilk etapta yanlışlığı fark edemedim; paketi açınca bezin küçük olduğunu görüp yanlış ür...

Trendyol Market Erikli Su Siparişim 4.5 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eren

Trendyol Hızlı Market

131

15:50’de Trendyol Hızlı Market üzerinden Erikli Su siparişi verdim (#10455878227). Siparişimin teslimatı 4.5 saat olmasına rağmen hala yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için uzun süre sipariş vermemiştim, fakat tekrar denemek istedim. Trendyol mü...

trendyol-market-erikli-su-siparisim-45-saattir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Teslimat Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişim Ulaşmadı

Murat

Trendyol Hızlı Market

151

24.08.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Taşmar Esentepe şubesinden 2072,59 TL tutarında bir gıda siparişi verdim. Sipariş numaram: 10453545541. Siparişimin teslimatı sırasında, site yönetimi nedeniyle motorlu kuryenin girişine izin verilmedi. Ancak Trendyol tarafından bana bu konuda önc...