to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Go Market üzerinden 11261992900 sipariş numaralı, 9581935013 teslimat numaralı siparişimi 16.30–19.30 randevulu teslimat seçeneğiyle verdim. Sipariş, uygulamada 16.34 itibarıyla hazır ve çıktı olarak görünmesine rağmen, saat 21.45’e kadar teslim edilmedi.
Bu süre boyunca dört kez canlı yardıma bağlandım ve her seferinde mağazaya ulaşılamadığı söylendi. Görüşmelerde her defasında sipariş gelecekse gelsin, gelmeyecekse de ücret iadesi yapılsın diye özellikle belirttim. Son bağlantımda “dilerseniz iptal edelim” denildi, ben de kabul ettim. Buna rağmen sipariş iadesi incelemeye alındı ve bugün iade talebimin reddedildiğini gördüm. Teslim edilmeyen bir siparişte tam olarak neyin incelendiğini ve neye göre uygun bulunmadığını anlamıyorum.
Gelmediği açık olan bir sipariş için hem tüm gün evde bekleyip mağdur edildim hem de üstüne para iadesinin reddedilmesiyle karşılaştım. 300 TL kupon ve 535,30 TL kart ödemesi olmak üzere toplam 800,30 TL’lik siparişimin tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir sipariş üzerinden para kazanılmaya çalışılıyormuş hissine kapılmak, Trendyol GO’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
08.05.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Trendyol GO hızlı market üzerinden Carrefour’dan, randevulu teslimat seçeneğiyle bir market siparişi oluşturdum. Teslimat aralığı olarak 16:00–18:30 saatlerini seçmeme rağmen, siparişim zamanında teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılınca müşteri hi...
Trendyol Hızlı Market üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 20:14’te 9566604196 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 366 TL idi ve uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim kısa süre sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana herh...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 16.49’da Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 465 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 11107652813’tür. Bu süreçte...
13.02.2026 tarihinde Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Carrefour SA mağazasından 992,94 TL tutarında kredi kartıyla market siparişi verdim. Sipariş numaram 10962427709. 14.02.2026 tarihinde 09.30–11.30 saatleri arası için randevulu teslimat seçtim; uygulamada da siparişim sürekli “hazırlanıyor”...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...
