Trendyol GO'da Geçmiş Tarihli Ve Bozuk Gıdalar Teslim Edildi, İade Talep Ediyorum

10 Eylül’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #11589332998 numaralı siparişimle birlikte gıda ürünleri satın aldım. Siparişi teslim alır almaz ürünleri kontrol ettiğimde bazı gıdaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve bir kısmının da kullanılamayacak derecede bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 355 TL’lik siparişimin 200 TL’ye yakın kısmı çöpe gitmek zorunda kaldı.

Teslim edilen bu ürünler insan sağlığını tehlikeye atacak nitelikte olmasına rağmen sistemde satışa sunulmuş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO tarafı ve ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde iade ya da telafi konusunda yardımcı olunmadı. Bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edilmesine rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur edildim ve param boşa gitmiş oldu.

İnsan sağlığını riske atan bu durumla ilgili olarak konuyu ayrıca Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim. Bozuk ve tarihi geçmiş ürünler için tutarın tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarda kullanılabilir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Trendyol GO üzerinden bir daha alışveriş yapmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.