Trendyol GO Üzerinden Bozuk Kıyma İçin İade Talebi Reddi

Trendyol GO üzerinden bugün kıyma siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajı son derece kötü durumdaydı ve kıymadan bariz şekilde kötü bir koku geliyordu. Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürün için uygulama üzerinden talep açtım ancak #11558106386 numaralı siparişime ait iade talebim iki kez reddedildi.

Aynı platform üzerinden daha önce yanlış ürün gönderildiğinde de benzer şekilde talebim reddedilmişti. Bu durum, özellikle bozuk ve sağlıksız gıda söz konusu olduğunda hem tüketici sağlığını hem de güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Bozuk gelen kıyma için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.