Trendyol GO Kuponum İptal Oldu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Trendyol GO market alışverişimde kullandığım Chippin 500 TL'ye 250 TL indirim kuponum, siparişim sistemsel bir nedenden dolayı iptal edildiği için kullanılamadı. Bu sebeple, kuponumu geri almak amacıyla talep oluşturdum. Ancak bana geri verilen kupon, 500 TL yerine 1000 TL'ye 250 TL indirim olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerine, bu işlem için tekrar talep açıp yardımcı olmalarını istediğimde ise sohbeti sonlandırdılar. Hem müşteri temsilcisinin yaklaşımından hem de aldığım iadeden şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını arz ederim.