Çürük Mantar Paketi Teslim Edildi Sağlık Riski Ve İade Talebi

04.10.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Showmar Market Ümraniye Çakmak Şubesi’nden alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan mantarlardan bir paket, son kullanma tarihi 07.10.2026 olmasına rağmen çürümüş ve bozulmuş şekilde teslim edildi.

Bozuk ürüne ait fotoğraflar, ambalaj görüntüsü ve alışveriş fişi elimde mevcuttur. Konuyla ilgili olarak Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca Showmar’a doğrudan ulaşıp durumu bildirmek istedim ancak telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım.

Gıda ürününde bu şekilde bozuk ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bozuk mantar ürününün bedelinin iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.

İnsan sağlığı söz konusu iken bu kadar basit bir konuda bile müşterinin muhatap bulamaması kabul edilemez. Yaşattığınız mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum ve konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.