to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 14:00–15:10 arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken evde bebek olduğu için zile basılmamasını ve kuryenin mutlaka beni aramasını özellikle not olarak ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir saat boyunca siparişi bekledim, ancak ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım, buna karşın uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Arama yapılmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen kuryenin aramaması ve siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle boş yere beklemiş oldum. Ücret iadesi sağlandığı için bunun için teşekkür ederim, ancak ben zaten vaktim kısıtlı olduğu ve evde bebek olduğu için yemek yapmayıp dışarıdan sipariş vermiştim.
Bu nedenle, adresi doğru şekilde bulabilecek ve sipariş notunu okuyup anlayabilecek bir kuryeyle aynı siparişin gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Hem bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını rica ederim. İlgili sipariş numaram 11278576335’tir.
19 Mayıs 2026 tarihli, 11251120410 numaralı Trendyol GO A101 Market siparişimde yer alan 2 adet Carte d’Or dondurma için, tadı ve görüntüsü çok kötü olduğu ve tüketilemeyecek durumda oldukları için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ürünler bozuk olduğu için yiyemedik ve iade talebi açar açmaz dond...
5 Mayıs Salı günü sabah saat 09.00 civarında Migros’tan alışverişimi Trendyol GO üzerinden verdim. Kısa süre sonra dışarı çıkmam gerektiği ve ürünleri kendim alabileceğim için siparişin iptali için canlı desteğe yazdım. Görüştüğüm temsilci iptalin alındığını, hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledi. Y...
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir adet 1 litre süt, 1 kilogram kanat, çikolata ve cips siparişi verdim. Ancak siparişim bana ulaştığında poşetten tamamen alakasız ürünler çıktı; domates, sarımsak ve limon gönderilmişti. Yani verdiğim siparişle teslim edilen ürünlerin hiçbir ilgisi yo...
Trendyol GO üzerinden Kalp Ptshop mağazası olarak satış yapıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde, 10638263051 numaralı siparişi eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve elimde kamera kayıtları da mevcut. Ancak buna rağmen, müşteri tarafından 'eksik ürün' bildirimi yapıldı ve ürünüm iptal edildi. Defalarca ...
17. Trendyol GO Hızlı Market'ten sipariş verdim. Siparişi alıp kurye yola çıktıktan sonra, müşteri temsilcisi bir hanımefendi beni arayarak sipariş adresini tekrar istedi. Sistem üzerinde kayıtlı olan adresi tekrarladım ve buraya kurye sipariş getiremez, iptal olacak dedi. Böyle bir durumu kabul etm...
