to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10689806112 numaralı siparişi verdim. Kurye beni hiçbir şekilde aramadığı halde sistemde arandığım ve teslimat yapılmış gibi gösterildi. Ürün bana hiç teslim edilmeden teslim edildi olarak işaretlendi.
Daha sonra konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. 433 TL tutarındaki bu sipariş için 25 gündür “iade yaptık, bankanızla ilgili bir sorun var” denilerek oyalanıyorum, ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve kartıma/hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. 433 TL’lik bu tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin gerçekten tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
