to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran’da Trendyol Express üzerinden verdiğim 9713373610 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarımdan biri tamamen yanlışlıkla Van’a gönderildi, diğeri ise 4 gündür Ankara’daki şubede hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor ve gönderim sağlanmıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım. Sadece şikayet oluşturduklarını, 3 gün daha beklememi ve sonrasında para iadesi yapılabileceğini söylediler. Ancak benim yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kredi kartı ile ödeme yaptım.
Daha önce de Trendyol Express ile benzer şekilde kargolarımın farklı şehirlere gönderilmesi nedeniyle uzun süre mağduriyet yaşamıştım. Bu tekrar eden sorunların artık çözülmesini istiyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...
Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1014279416256313 takip numaralı şapka siparişim kayboldu ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesinin yapılacağını kendi araştırmalarım sonucu öğrendim, fakat ne zaman iade edileceğiyle ilgili de net ...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
Yorumlar