to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Dolap üzerinden Aldo marka topuklu sandalet siparişi verdim. 29 Ağustos Cuma günü Trendyol Express tarafından bana, adımın ve kargo etiketimin üzerine basılarak yanlış bir kargo teslim edildi. Paketin içinde E**** A**** adına, Fatih marka 24’lü silgi kutusu vardı.
Sorunu hem Dolap hem de Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettim. Trendyol Express, 3 gün önce yanlış kargoyu evimden teslim alacaklarını söyledi fakat hâlâ gelen olmadı. Her aradığımda “talebiniz inceleniyor” yanıtını alıyorum. Dolap müşteri hizmetine yanlış ürünün fotoğrafını ve etiket bilgilerini de paylaştım.
Trendyol Express teslimat numaram: 135594323. Sipariş için 1.744 TL ödeme yaptım ve ücret iadesiyle ilgili henüz bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş ettiğim Aldo marka ayakkabının bulunup tarafıma gönderilmesini, bulunamıyorsa da ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme olmadı
10 Temmuz’da Trendyol’dan alıp, renk uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek istediğim dolap kaplama folyosunu, Trendyol Ekspres ile Erzurum/Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki adresimden 17:10 civarında kuryeye teslim ettim. Ürüne ait 9562763632 teslimat numarasını pakete ekledim, etiketi üzerine yapıştırdı...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
05 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın kıyafetini Trendyol Express ile kargoladım (Sipariş No: 101 136 695 797 52 38, Kargo Takip No: 174 TL). 13 Ağustos’ta kargom bana geri döndü, ancak paketin içinde sadece poşet vardı ve ürünüm tamamen kaybolmuştu. Kargo tesliminde tutanak tutuld...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...
Yorumlar