to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10263725704 teslimat numaralı kargom için, evde olmama rağmen “Gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve kapı kesinlikle kapalı ya da ulaşılamaz durumda değildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde hizmete ulaşılamadı, dolayısıyla durumu izah edip çözüm de alamadım. Ne kuryeden ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun bekletilmeden, en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca evde olmama rağmen “adres kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve böyle bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 10163122551 teslimat numaralı kargom için iş adresimi belirtmeme ve o saatte iş yerinde çalışıyor olmama rağmen, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz” şeklinde bir not düşülmüştür. 24.01.2026 tarihi...
03.01.2026 tarihinde saat 17.02’de Trendyol Express’ten, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim, adreste herhangi bir sorun yoktu ve kapı çalınmadan böyle bir mesaj gönderildi. Siparişime ait takip/sipariş numaram 10097149874’tür. Bu...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adresim İstanbul’da, 10.00–22.00 saatleri arasında açık olan bir AVM içindeki mağaza olmasına rağmen, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde bir mesaj gönderilip siparişim dağıtıma bile çıkarılmadı. Te...
03.01.2025 tarihinde saat 10.51’de Trendyol Express’ten kargomun dağıtıma çıktığına ve belirtilen kodla teslim alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine tüm gün evden çıkmadan kargomu bekledim. Aynı gün saat 17.12’de ise bu kez 10103838887 teslimat numaralı gönderimin “adresiniz kapalı olduğu içi...
Yorumlar