Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmuyor


17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 13C telefon kılıfı siparişi verdim. Teslimat numaram: 9676353553. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Meram’dır.
Aynı dönemde başka firmalardan aldığım ürünler 1,5 iş günü gibi kısa bir sürede elime ulaştı. Ancak Trendyol’dan verdiğim bu siparişte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca yoğunluk olduğu bilgisi verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ücretini kredi kartı ile ödedim.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Eylül'de Trendyol üzerinden Samsung m13 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 7330026110834288. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde Trendyol Express ile verdiğim siparişlerde ürünlerim teslim edilmemişti. Sürekli ta...

21 Ekim ve bugün olmak üzere iki defa Redmi a3 telefon kılıfı siparişi verdim. Her iki siparişimde de özellikle PTT ile dağıtıma çıkmasını istediğim halde Trendyol Express ile gönderim yapıldı. Siparişlerimin barkod numarası: 9867102608. Teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Öngüt PTT şubesini belirt...

04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9641926657 teslimat numarasıyla Afyon/Merkez adresime 565,35 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle ürünün teslim edil...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak halen elime ulaşmadı. Takip numarası: 7330025683514856. Teslimat adresim Konya Ereğli’de bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargonun barkodunda b...
Yorumlar