Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik İade: E-bebek’te Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ürün, Eksik İade: E-bebek’te Mağduriyet Yaşadım
profile
Murat
22 Aralık 2025 10:21
168

07 Aralık 2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****97 numaralı siparişimle “Pencereli Kitap Hayvanlar Alemi” kitabını satın aldım. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.

Yanlış ürünü aldıktan sonra E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve değişim yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Daha sonra yeniden görüştüğümde bu kez ürünün ellerinde olmadığı, stokta bulunmadığı ve bu nedenle değişim yapılamayacağı belirtildi. Üstelik ben bu ürün için 549 TL ödemiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 410 TL iade edileceği söylendi.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hem stok gerekçesiyle değişimin yapılmaması hem de ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş için ödediğim 549 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Buçuk Aydır Bekleyen İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı

profile
Özge
02 Aralık 2025 18:34
417

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Ücret Tahsil Edildi

profile
Havva
16 Kasım 2025 14:00
181
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Aysun
15 Aralık 2025 12:32
194
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte Eksik İade Ve Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
Bayram
24 Ekim 2025 23:00
421
iptal-edilen-sipariste-eksik-iade-ve-uzayan-surec-magduriyeti-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Gizem
09 Aralık 2025 12:47
340
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri