to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaptığım gönderilerde sürekli olarak ürünümün desisi yanlış hesaplanıyor ve buna bağlı olarak fazla ücret tahsil ediliyor. 7330026396360747 numaralı gönderim için 4 desi üzerinden 76,46 TL + KDV ücret alındı; oysa ürünümün gerçek desisi 0 veya 1 desi olmalıydı ve ödemem gereken tutar 61,04 TL + KDV idi. Bu durum belirli bir ürünümde sürekli tekrar ediyor ve her defasında hakedişimden fazla kesinti yapılıyor.
Konu hakkında en az 5-6 defa Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Gönderilerim sözleşme kapsamında olmasına rağmen, fazla alınan ücretler tarafıma iade edilmedi ve desi hesaplaması düzeltilmedi.
Trendyol Express’ten beklentim, desi hesaplamasının doğru yapılması ve bugüne kadar yapılan fazla ücret kesintilerinin tarafıma iade edilmesidir.
Trendyol Express üzerinden 7330025797305203 numaralı gönderimle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.08.2025 tarihinde İzmir’den yaptığım gönderide, paketin desisi 5 olarak belirlenmişti ancak teslimat sırasında 3 desi olarak işlem yapıldı. Bu durum sadece bu gönderide değil, ...
Trendyol Express üzerinden 08.10.2025 tarihinde Antalya’dan Tekirdağ’a gönderdiğim 137616647 numaralı teslimat için, kargo ücretinin yanlış desi hesaplaması nedeniyle fazla alındığını fark ettim. Standart küçük paket olarak gönderdiğim kargo için 45 TL ücret alınması gerekirken, 110 TL kesinti yapıl...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Trendyol Express ile yaklaşık 3 yıldır gönderici olarak çalışıyorum. Son 2 aydır, hatta daha uzun bir süredir, Antalya/Kepez/tex şubesinden yaptığım neredeyse tüm gönderilerde kargo desi bilgilerim sistemde yanlış giriliyor. Örneğin, 80 gramlık bir ürüne 4 desi gibi çok yüksek değerler yazılıyor ve ...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim ve kargo gönderimlerimde Trendyol Express’i kullanıyorum. Ancak uzun süredir ciddi bir sorunla karşı karşıyayım: Ürünlerimin desi hesaplamaları sürekli hatalı yapılıyor ve bu hatalar nedeniyle gereğinden fazla kargo ücreti yansıtılıyor. Aynı ürün bir...
Yorumlar