Trendyol Express'te Yanlış Desi Hesaplaması Nedeniyle Haksız Kargo Kesintisi

11.05.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım gönderilerde Trendyol Express kaynaklı desi hesabı problemim oldu. Sattığım aynı ürünler için farklı alıcılara gönderim yaptım ve bu ürünlerin boyutlarını, ağırlığını ve kargoda ne kadar yer kapladığını çok iyi biliyorum. Buna rağmen üç farklı gönderimde de desi yanlış hesaplandı ve ciddi oranlarda kargo kesintisi yapıldı.

Konu ile ilgili Dolap üzerinden durumu ilettiğimde sorunun kargo firması kaynaklı olduğu söylendi ve sorumluluk Trendyol Express’e bırakıldı. Ancak yanlış desi hesabı nedeniyle üç kez haksız kesinti yaşadım. Örnek olması için sp06576579533 numaralı gönderide de aynı sorunla karşılaştım.

Yanlış hesaplanan desiler nedeniyle yapılan bu üç adet fazla kargo kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde desi hesabının doğru ve adil şekilde yapılmasını talep ediyorum.