to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express’in Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetine Dikkat!
Trendyol Express kadar ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması görmedim. 146977555 numaralı siparişim için ne arandım ne de eve gelen oldu; buna rağmen “size ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderdiler ve tamamen gerçeği yansıtmayan bilgilerle işlem yapıyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da internette yazan takip bilgisinin dışına çıkamayan, ezberlenmiş cümleler dışında hiçbir bilgi veremeyen bir yapıyla karşılaşıyorum. Şube numarası yok, kurye numarası yok, kimseye ulaşamıyorsunuz; bu kadar kopuk ve ilgisiz bir sistemin hâlâ bu şekilde devam etmesi gerçekten inanılır gibi değil.
Bu yaşadığım sürecin, Trendyol Express kullanmayı düşünen herkes için ciddi bir uyarı niteliğinde olmasını istiyorum; üstüne para verseler bir daha Trendyol Express kullanmayı düşünmüyorum.
