Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'in Teslimat Alanı Gerekçesiyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 18:46
464

Trendyol Express ile 9769511933 teslimat numaralı kargom, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gereken ürün için sadece bir kez arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Sonrasında tekrar aranmadım ve kargom hemen iade sürecine alındı.

Ev adresimi daha önce defalarca kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, adresimin dağıtım alanı dışında olduğu ve il veya ilçe adresi girmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm olarak kargomun iade edildiğini ve tekrar sipariş verirsem yine teslim edilmeyeceğini ilettiler. Şu anda kargomu gidip almam da mümkün değil.

Kargomun satıcıya ulaşmasını, satıcının onay vermesini ve ardından ücret iadesi yapılmasını beklemek zorundayım. Bu süreçte hem ürünümden hem de paramdan mağdur oluyorum. Her kargo firması gibi Trendyol Express’in de adresime teslimat yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Adresim: Denizli/Acıpayam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 17:16
618

Kargo Firması Köye Teslimat Yapmıyor Mağdur Oldum

profile
27 Ağustos 2025 15:11
573
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri