Trendyol Express’in Dağıtım Dışı Bölge Gerekçesiyle Kargonun Geri İadesi Ve Açıklama Talebi

12.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen 1015480501925528 numaralı kargom, daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan aynı adrese bu kez “dağıtım dışı bölge” denilerek hiç getirilmeksizin tarafıma ulaşmadan iade sürecine alınmıştır. Yıllardır teslimat yapılan bir lokasyon için böyle bir gerekçe sunulması hem tutarsız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Kargonun hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ya da benimle iletişime geçilmeden iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar aynı adrese gönderilmesini ve bu adresin dağıtım dışı bölge olarak işaretlenmesiyle ilgili gerekçenin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşatılan zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle Trendyol Express tarafından tarafıma yazılı bir özür iletilmesini bekliyorum.