to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9835267062 teslimat numaralı çanta siparişimi iade ettim. Ancak iade sürecinde Trendyol Express kargoda yaşanan bir karışıklık nedeniyle, satıcıya benim ürünüm yerine başka bir ürün gitmiş. Bunun sonucunda iade talebim reddedildi ve bana bana ait olmayan başka bir ürün gönderildi.
25-26 Ekim tarihlerinde bu yanlış ürün bana Adana'da ulaştı ve aynı gün destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 9 gün içinde çözüm sağlanacağını ve tarafıma bilgilendirme yapılacağını belirtti. Ancak yaklaşık 13 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iadem yapılmadığı gibi, elimde kalan ürünü ne zaman ve nereye göndereceğim konusunda da bilgi verilmedi.
Bu süreçte 542,67 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
24 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden 9090076560 teslimat numaralı siparişimi verdim. Alışverişime ait 3 ürünü etiketli şekilde aynı pakete koyarak iade kodu ile adresimden gel al şeklinde iadesini oluşturdum. Paketteki ürünlerin 1 tanesinin iadesi (224.66) 2 gün sonra tarafıma ulaştı. Fakat d...
Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
Yorumlar