Trendyol Express Yanlış Desi Hesaplamaları İle Satıcı Mağduriyeti

Trendyol'da satıcıyım Trendyol Express ile anlaşmalı olarak İstanbul Mahmutbey adresinden yaptığım gönderilerde, yaklaşık 30 gündür neredeyse her kargoda yanlış ve yüksek desi giriliyor. Ufacık 5 cm lik şeylere inanılmaz şekilde 35 40 desi giriliyor. Bilerek bilinçli yapılıyor. Bu nedenle hak edişimden sürekli kesinti yapılıyor ve fazla ödeme alınıyor.
İtirazları dikkate almayarak sürekli erteliyorlar. Üründen edeceğim kar'ı fazlasıyla desiden alıyorlar. Trendyol’da satıcı olarak standart gönderi hizmetini kullanıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt çözüm bulunmadı. 5 cm lik şeylere 20 30 ar desiler girilip insanları hakkı hiç ediliyor.
Yanlış ve yüksek girilen desi hesaplamalarının düzeltilmesini, hak edişimden yapılan kesintilerin ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Diğer kargo firmaları 3 4 desi girerken tex kafasına göre 30 40 desi giriyor ayıptır. Sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.