to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rasyonel Yayınları’ndan bir kaynak satın aldım (Sipariş No: 10498651489). Satın alma sırasında “iade yoktur” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu. Ürünü iade etmek istediğimde, yayınevi tarafından aranarak kitaplarda iade olmadığı söylendi. Ben de alışveriş sırasında böyle bir bilgilendirme olmadığını belirttim. Bu kez de iademin paketleme ile ilgili bir problem nedeniyle reddedildiği söylendi. Ancak paketleme ile ilgili yaşanan sorun tamamen Trendyol Express kargo şirketine aittir; benimle ilgili bir durum değildir.
Bu süreçte Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bedelinin iadesi de yapılmadı ve mağdur edildim. Tüm bu nedenlerle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan 1.825 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10514649010). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak kargom teslim edilemedi ve 23 Eylül’de yaptığım sorgulamada, kargonun barkodunun kaybolduğu ve bu sebeple iade sürecine geçtiği tarafıma iletil...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
12.03.2025 tarihinde Trendyolmilla platformu üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yalnızca birini kullanıp, kalan 4 ürünü iade etmek üzere iade kodu oluşturarak Trendyol Express kargo firması aracılığıyla geri gönderdim. Ancak birkaç gün sonra Trendyolmilla y...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Epsilon Yayınevi’ne ait “Isadora Moon 1-16 Cilt” ve “Mirabelle 4 - Çifte Bela” kitaplarını (Sipariş No: 10543466366) satın aldım. Siparişim, İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kitaplar kutu yerine zarf pa...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün 25.03.2025 tarihinde kargoya verildi. 03.04.2025 tarihinde satıcı ve benim bilgim dışında Trendyol Express tarafından ürünün iade süreci başlatılmış. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün üzerindeki barkod düşmüş, o yüzden depoya iade olaca...
Yorumlar