Trendyol Express Transfer Merkezinde Kolye Siparişi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Trendyol Express İkitelli Defne Transfer Merkezi yüzünden kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7330035684107865 numaralı, teslimat numarası 10756453004 olan kolye siparişim 18.08.2026 tarihinde bu merkeze ulaşmasına rağmen günlerdir hâlâ orada bekletiliyor ve bir hareket olmuyor.

Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi açtım ancak kargomun neden transfer merkezinde bekletildiğine ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama yapılmadı, hâlâ “bekliyor” dışında bir bilgi alamıyorum. Kargomun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.