to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10499398998 numaralı siparişimi iş yerime verdim ve tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Ancak kargo takip ekranında bugün saat 10.38’de “iş yeri kapalı” notu düşülmüş olmasına rağmen, iş yerime gelen giden olmadı, kapıya bile bakılmadan gönderi pazartesi gününe ertelenmiş.
Teslimat adresim Kütahya Merkez’de ve gün boyu iş yerinde olmama rağmen herhangi bir arama, kapı zili ya da bilgilendirme yapılmadı. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “çözüm merkezi sizi arayacak” denilmesine rağmen gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kargonun, belirtilen teslimat tarihinde gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini, “iş yeri kapalı” bilgisinin düzeltilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen bir siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş için tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, kargo 2 Ocak 2025 tarihinden beri “yolda” statüsünde takılı kalmış durumda ve herhangi bir...
Trendyol Express üzerinden gönderilen ve 7 Mart’ta yola çıkan 10289825878 numaralı teslimatlı, 7330030907487106 gönderi numaralı kargom 11 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Merkez’de bulunmama ve kargonun yalnızca yaklaşık 6 saat uzaklıktaki bir şehirden çıkmasına rağmen gü...
9787621544 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili olarak Kütahya Merkez’de yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İş yeri adresim açık olmasına rağmen, kargo firması teslimatı “kapalı” notu ile teslim edemediğini belirtmiş. Oysa iş yerim gün boyunca açıktı ve herhangi bir teslimat den...
Trendyol Express aracılığıyla 142298186 numaralı gönderimle ilgili üç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür sistemde adrese gelindiği ve dün de paketleme ile ilgili bir sorun olduğu belirtiliyor, ancak adresime kesinlikle gelinmedi. Bugün de yine kimse gelmedi. Aynı adrese farklı kargo f...
Trendyol Express üzerinden teslimat numarası 10228373591 olan kargom, 17 Şubat tarihinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Oysa o gün ne arandım ne de benden herhangi bir teslimat kodu istendi. Zaten daha önceki teslimatlarımda da kurye kod sormadan kargoyu...
Yorumlar