Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Kayıp Doğum Günü Hediyesi Puanı

Serdar

19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. 21 Mayıs’ta ürünün kargoya verildiğini öğrendim ve 23 Mayıs tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ödemeyi kartla 937 TL olarak gerçekleştirdim. Bankam da doğum günüm sebebiyle bu alışverişe özel 1500 TL doğum günü hediyesi/puanını kartıma yansıttı.

Ancak verilen teslimat tarihine rağmen Trendyol Express aracılığıyla gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu Trendyol’a yönlendiriyorlar ve net, açıklayıcı bir bilgi vermiyorlar. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılabiliyor. Bu gecikme sebebiyle hem mağdur durumdayım hem de bankamın tanımladığı 1500 TL doğum günü hediyesi/puanını kaybetmekten endişe ediyorum.

Trendyol Express takip numaram 7330032873801320, Trendyol sipariş numaram 11249166264’tür. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedeli olan 937 TL’nin iadesiyle birlikte 1500 TL doğum günü hediyesi/puanımın da eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Bu nahoş durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Kaybolan Sipariş Ve Zorla İptal Edilen Ücret İadesi Nedeniyle 340 TL Fiyat Farkı Şikayeti

Ela

Trendyol Express

Trendyol Express üzerinden 10489914010 numaralı siparişimle, 2 adet sütyen satın aldım. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargo firması ürünü kaybetti ve yaklaşık 7–8 günlük bekletilmenin ardından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı. Ürünleri 10 May...

Kaybolan Sipariş Ve Zorla İptal Edilen Ücret İadesi Nedeniyle 340 TL Fiyat Farkı Şikayeti

Trendyol'dan Teslim Edilmemiş Kedi Maması Ve Cevapsız Kargo Desteği İade Talebi

Esra

Trendyol Express

104

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Lavital marka kedi maması, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16 Mayıs teslimat tarihli görünmesine rağmen bugün 20 Mayıs olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 269837877086’dır. Kolay Gelsin’e hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ul...

Acil Teslim Gereken Kargonun Gecikmesi Ve Yardım Eksikliği

Aynur

Trendyol Express

121

Trendyol üzerinden 15 Mayıs’ta verdiğim, Kolay Gelsin’in 193122578 takip numaralı kargosu için 18 Mayıs teslim tarihi belirtilmişti. Ancak kargo 3 gün boyunca İstanbul’da bekletildiği için zamanında teslim edilmedi ve ürünü dün de alamadım. Bugün ise 19 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi veri...

Trendyol Express Kargom Gecikiyor Ve Nerede Olduğu Belirsiz

Berrin

Trendyol Express

Trendyol Express üzerinden 17 Mayıs tarihinde Torima Buharlı Temizleyici CB08C ürününü sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 21 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak ürünüm teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda takılı kaldı. Teslimat numaram 10512342105. Canlı destek ve müşt...