to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express, teslim etmeye çalışmadığı halde 'teslim edilemedi' diye not düşüp ürünü satıcıya iade etti ve haksız yere kargo ücreti kesti.
Konu ile ilgili olarak, ürün henüz merkezdeyken bile ne Trendyol ne de Trendyol Express herhangi bir çözüm üretmedi.
Trendyol'dan alınan ürünler Trendyol Express ile geliyor. Kargo firması seçemiyoruz. Ürünün teslim edilmesi gereken Cuma...rtesi günü, dağıtıcıya bile teslim edilmediği halde, adresimizde olmadığımız için teslim edilememiş mesajı gönderiliyor. Pazartesi günü yine dağıtıma çıkartılmıyor ve sayfada özür
Trendyol’dan ürün satın aldım. Normal şartlarda "en geç 2 günde" teslim edilebilecek ürün 1 haftadır hâlâ yolda görünüyo...r. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Gecikme için özür dileriz, ürününüz hareket halinde teslim edilecektir.” dışında bir yanıt alamıyoruz. Ürünün 10 gün sonra
Trendyol Express, iade alacağı kargoyu randevu tarihinde 'unuttum' diyerek teslim almadı. Kendi inisiyatifleriyle teslim...at tarihini değiştirmişler ve şehir dışına çıkacağım için özellikle pazartesi gününü seçtiğimi belirttiğimde, 'bekleyeceksiniz' şeklinde yanıt veriyorlar. Teslimat noktasına bırakm
Trendyol üzerinden aldığım kargo benimle hiçbir iletişime geçmeden teslim edilmiş. Trendyol'a ve kargo firmasına yazdığı...mda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Farklı bir şehirde olduğumu söylememe rağmen kargom bana hiç bilgi verilmeden bir başkasına teslim ediliyor, adresten iade istediğimde ürü
Trendyol Ekspres, ürünümü getirmemek için iade etmiş. Bana sormadan ve haber vermeden bu işlemi gerçekleştirmişler. İnan...ılmaz kötü çalışıyorlar ve çözüme dair hiç çabaları yok. Müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler. İsteyerek aldığım ürünleri beklerken iade edilmiş. Geri dönüş yok, müşteri memnu
