to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü saat 17.12’de Trendyol Express tarafından 0850 759 15 15 numaralı hattan arandım. Telefonda görevli kişi kapıyı çaldığını, açmadığımı ve kargoyu demir kapıdan içeri atacağını söyledi. O sırada evde kulaklık taktığım için kapının çalındığını duymadığımı düşünerek “Tamam, atın, alırım ben” diyerek onay verdim ve telefonu kapatır kapatmaz hemen kapıya gittim ancak kargo ortada yoktu.
Kargonun bırakıldığını söyledikleri yerde hiçbir paket bulunmuyordu. Ardından Trendyol Express’i arayarak durumu bildirmek istedim ancak cumartesi günü saat 17.00’den sonra çalışma saatleri bittiği için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.
Kargom şu an ortada yok ve teslim edilmiş görünüyor. Ürünümün yeniden gönderilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.33'te Trendyol Express'in 0850 759 15 15 numaralı hattını arayarak yaşadığım teslimat sorununu bildirmek istedim. Ancak telefona çıkan kişi, ne dediğimi dinlemeden beni şikayet edin diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Yaklaşık 3-4 aydır Trendy...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünü Trendyol Express getirecekti. Dağıtıma çıktı ses seda yok, 0850 759 15 15 numarası aradı fakat telefon sessizdeydi ve duymadım. 1 dakika sonra tak diye iade süreci başlamıştır diye mesaj geldi. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şe...
Trendyol üzerinden aldığım 10787940597 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum ve 10.12.2025 tarihi için Trendyol Express üzerinden evden iade randevusu aldım. O gün boyunca evde kuryeyi bekledim. Saat 16:57’de 0850 759 15 15 numaralı hattan arandım, telefonu açmamla...
20.08.2025 tarihinde 1597 TL tutarındaki Trendyol siparişim için Trendyol Express tarafından 0850 759 15 15 numaralı telefondan arandım. O sırada evde olmadığım için kuryeden kargomu kapının önüne bırakmasını, yarım saat içinde eşimin geleceğini ilettim ve teslimat kodunu da paylaştım. Ancak apartma...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
Yorumlar