Trabzon Ortahisar’da Trendyol Express ile gelen kargolarım, defalarca uyarmama ve özellikle dairenin kapısına bırakılmasını istememe rağmen ısrarla binanın girişine bırakılıyor. Bugün de evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargom direkt binanın girişine bırakılıp gidilmiş.
Bu durum şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez tekrarlandı. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ayrıntılı şekilde ilettim, bundan sonra aynı sorunun devam edip etmeyeceğini ise henüz bilmiyorum. Hem taleplerimin dikkate alınmamasından rahatsızım, hem de kargoların bina girişinde bırakılması güvenlik açısından sorun yaratıyor ve apartman yöneticisiyle gereksiz tartışmalara sebep oluyor.
Kargolarımın bundan sonra mutlaka daire kapıma getirilmesini ve kuryelerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar