to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Sürekli Paketi Bina Girişine Bırakıyor, Daire Kapısına Getirilmesini İstiyorum
Trabzon Ortahisar’da Trendyol Express ile teslim edilen kargolarım, defalarca uyarmama rağmen sürekli olarak dairemin kapısına değil binanın girişine bırakılıyor. Yaklaşık 5–6 farklı teslimatta aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde aynı şekilde davranılması beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Durumu hem kargo görevlisine hem de ilgili yerlere ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve teslimatlar yine bina girişine bırakılmaya devam ediyor.
Kargolarımın güvenli ve eksiksiz şekilde bana ulaşabilmesi için Trendyol Express kuryesinin gerekli şekilde uyarılmasını ve paketlerimin dairemin kapısına kadar getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trabzon Ortahisar’da Trendyol Express ile gelen kargolarım, defalarca uyarmama ve özellikle dairenin kapısına bırakılmasını istememe rağmen ısrarla binanın girişine bırakılıyor. Bugün de evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargom direkt binanın girişine bırakılıp gidilmiş.
Bu durum şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez tekrarlandı. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ayrıntılı şekilde ilettim, bundan sonra aynı sorunun devam edip etmeyeceğini ise henüz bilmiyorum. Hem taleplerimin dikkate alınmamasından rahatsızım, hem de kargoların bina girişinde bırakılması güvenlik açısından sorun yaratıyor ve apartman yöneticisiyle gereksiz tartışmalara sebep oluyor.
Kargolarımın bundan sonra mutlaka daire kapıma getirilmesini ve kuryelerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
