Alıcı Evde Olmadığında Kargoların Kapıya Bırakılması

Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır kuryeler, ev adresime geldiklerinde kapıyı çalmadan veya beni aramadan kargoları direkt kapının önüne bırakıyor ve ardından sadece “kapının önüne bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderiliyor.

Evde olmadığım zamanlarda kargolarımın kapımın önüne bırakılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum, çünkü bu durumda paketlerimin çalınma riski var. Çoğu zaman mesajı görüp hemen kapının önüne inerek kargomu teslim aldım, ancak bugün evde değildim ve şu an kargolarım kapının önünde duruyor, eşim eve gidene kadar umarım herhangi bir olumsuzluk yaşanmaz.

Diğer kargo firmalarında, alıcı evde değilse kargolar şubeye götürülüp daha sonra yeniden dağıtıma çıkarılıyor. Trendyol Express’in de benzer şekilde, alıcıya ulaşılamadığında kargoyu kapının önüne bırakmak yerine şubeye geri götürmesini ve teslimat sürecinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.