to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır kuryeler, ev adresime geldiklerinde kapıyı çalmadan veya beni aramadan kargoları direkt kapının önüne bırakıyor ve ardından sadece “kapının önüne bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderiliyor.
Evde olmadığım zamanlarda kargolarımın kapımın önüne bırakılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum, çünkü bu durumda paketlerimin çalınma riski var. Çoğu zaman mesajı görüp hemen kapının önüne inerek kargomu teslim aldım, ancak bugün evde değildim ve şu an kargolarım kapının önünde duruyor, eşim eve gidene kadar umarım herhangi bir olumsuzluk yaşanmaz.
Diğer kargo firmalarında, alıcı evde değilse kargolar şubeye götürülüp daha sonra yeniden dağıtıma çıkarılıyor. Trendyol Express’in de benzer şekilde, alıcıya ulaşılamadığında kargoyu kapının önüne bırakmak yerine şubeye geri götürmesini ve teslimat sürecinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile son 2 aydır gelen tüm kargolarım, kuryeler tarafından sürekli kapımın önüne bırakılıyor ve sadece “kapı önüne teslim edildi” şeklinde mesaj alıyorum. Aktif olarak alışveriş yapan biriyim ve bu durum hem güvenliğimi hem de teslimatlarımın sağlığını riske atıyor. Daha önce bu şeki...
Trendyol Express ile yaptığım son iki siparişimde kargolarım apartman dairesindeki kapımın önüne bırakılıp gidildi. Siparişlerimde kulaklık ve şampuan vardı. Dün de bugün de kuryeler kapıyı çalmadan, bana haber vermeden ürünleri kapıya bırakıp ayrıldılar. Bugünkü teslimatı ise neredeyse az önce bu ş...
Uzun süredir Trendyol Express kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, sürekli evde olmama rağmen kuryeler kapımı çalmıyor, herhangi bir şekilde arama ya da bilgilendirme yapmıyor ve kargolarımı apartman girişine, kapıcının evinin önüne bırakıp gidiyorlar. Teslimat için SMS ile tesl...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sürecinden son derece şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “adrese gelindi, teslim edilemedi” gibi bir bilgi yer almasına rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir şekilde kurye benimle iletişime geçti. Buna rağmen kargonun sözde eve g...
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta kuryenin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 10553 sipariş kodlu gönderim için bugün saat 14.30 civarında “kapının önüne bırakıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Ayrıca ürün, adreste yazan daireye değil, farklı b...
Yorumlar