to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express pudo kargo otomatını kullandım. İade kargo kodumu girerek işlem başlattım ve sistem tarafından açılan boş kutuya ürünümü yerleştirip kapağını kapattım.
Ancak kutuyu kapattıktan sonra sistem ilerlemedi ve işlem tamamlanmadı. Kutu tekrar açılmadı ve herhangi bir işlem onayı da oluşmadı. Buna rağmen ürünümü fiziksel olarak otomat kutusuna bırakmış bulunmaktayım.
Şu an sistemde iadem görünmemektedir. İade kodumla herhangi bir işlem yapılmış görünmüyor. Pudo ile iletişime geçtiğimde ise ürünün iade edilmediği söylenmiştir. Oysa ürünü kutuya yerleştirip kapattım ve kapak kapandı.
Otomat makinesindeki teknik arıza nedeniyle yaklaşık 1000 TL değerindeki ürünüm sistemde iade edilmemiş görünmekte ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Otomat kayıtlarının ve kamera görüntülerinin incelenerek ürünümün tarafımdan bırakıldığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, para iademin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile üç adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için tamamını iade etmek üzere Trendyol Express kargo şubesine teslim ettim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi görünmekte ve sadece o ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürünüm için ...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü Trendyol Ekspres ile PUDO kargo dolabına iade ettim. Ürünü iade kodumla birlikte dolaba bıraktım; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iadem sisteme düşmedi ve kargomun kaybolduğu söylendi. İade kodumu Trendyol ve Trendyol Ekspr...
Bana tek bir mesaj veya mail dahi gönderilmeden, kargo otomatının arızalı olma bahanesi ile kargoma iade başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecek bir şeylerinin olmadığını, bana mail attıklarını ifade ediyorlar fakat ne mail ne mesaj hiçbir şey yok. Bir çözüm de sağlayamayacaklar...
Merhabalar. Trendyol uygulaması üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Bedeni uymadığı için iade kodu isteyip Trendyol Express kargo ile iademi gönderdim. Uzun bir zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcı ürünü reddetmiş a...
Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı siparişin iadesi için sistem üzerinden iki farklı iade kodu oluşturdum. Her bir ürünü ayrı ayrı, düzgün şekilde kutuladım ve kendi el yazımla mavi kalemle doğru iade kodlarını kutuların üzerine açıkça yazarak Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Ancak yaşana...
Yorumlar