Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kuryesinin Kaba Davranışı Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı

25 Ağustos 23:33
576

25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı sorunsuzca gerçekleştirdi. Ancak Trendyol Express kuryesi, tüm adres bilgilerini eksiksiz vermeme rağmen bana kaba ve saygısız bir şekilde davranıp telefonu yüzüme kapattı. Üstelik defalarca aramama rağmen telefonlarımı da açmadı. Kurumsal hat yerine kendi şahsi numarasıyla araması ise ayrıca büyük bir güven sorunudur.

Sipariş numaram 10450232753 ve kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Şu ana kadar Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar temel bir konuda bile bu kadar sorun yaşanıyorsa, müşteri hizmetlerinden de bir çözüm beklemiyorum. Bu personelin acilen tespit edilip hakkında ciddi bir işlem yapılmasını, ayrıca bu tür vurdumduymaz ve saygısız çalışanlarla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Trendyol Express’i bir daha asla tercih etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Temmuz 16:53
682
Trendyol Express Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Trendyol Express Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kurye Teslimatında İletişim Ve Üslup Sorunu Yaşadım

23 Ekim 13:50
511
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri