to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express kargomun İzmir Karşıyaka İnönü Mahallesi 6715 Sokak No: B2 adresine teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargomu bırakmayacağını, isterse bırakacağını, istemezse getirmeyeceğini söyledi ve bu sırada alaycı bir şekilde kahkaha attı. Ayrıca sistem üzerinden “Teslimat numaralı gönderiniz operasyonel sebepler nedeniyle kapıya bırakılamamıştır. Bir sonraki iş gününde sizi tekrar ziyaret edeceğiz.” şeklinde otomatik mesaj gönderiliyor. Ancak kurye, bu mesajı gönderdikten sonra tekrar arayıp “Yarın yine gelmeyeceğim, prosedür gereği arayıp tekrar reddedeceğim, aynı mesajı tekrar göndereceğim, kargolarınızı inat değil mi iptal ettireceğim” şeklinde konuştu. Kuryeyi tanımıyorum ve bu tavrının sebebini anlayamıyorum.
20.000 TL değerindeki kargolarım teslim edilmiyor ve kargolarımın güvende olup olmadığından endişe duyuyorum. Trendyol Express müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, sadece otomatik mesajlarla “özür dileriz” yanıtı alıyorum ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Kuryenin bu tavrı ve teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kargolarımın bir an önce güvenli şekilde adresime teslim edilmesini ve bu kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm için Trendyol Express'ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kargonun kapıma bırakılması için uygulama üzerinden de talimat verdim. Saat 16:18’de 15’le biten bir numara tarafından arandım, ancak telefonda sadece “alo” dedikten kıs...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile İzmir adresime teslim edilmesi gereken 9788622131,9788622134,9788622132,9788622133 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi beni aramış ancak ulaşamayı...
9631132298 numaralı Trendyol Express teslimatım, 01.08.2025 tarihinde saat 16:22'de 'teslim edildi' görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimatı yapacak kurye ile görüşüp balkona bırakmasını rica etmiştim, kendisi de bunu onayladı. Ancak hem kendi balkonumda hem de diğer balkonlarda ürünü kontrol ett...
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10360573884 numaralı siparişimde Trendyol Express firması tarafından yaşanan teslimat sorunu ve sonrasında tarafıma gösterilen lakayıt tavırlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 19 Temmuz Cumarte...
Yorumlar