Teslimatın Sepet Nedeniyle Gecikmesi Ve Kuryenin Saygısız Tutumu

Trendyol Express üzerinden üç gündür teslim edilmesi gereken ürünüm, kuryenin sepet salmamam gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmıyor. Kurye B******, teslimat için aradığında sepet salmadığım için ürünü teslim etmiyor ve defalarca aramama rağmen telefonu yüzüme kapatıyor. Ayrıca B******, telefonda bana bağırarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Teslimat adresim İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi 1135. Sokak No:4 D:10’dur. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ücretini önceden ödediğim ürünümün teslimatı sürekli olarak bu şekilde aksıyor ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve B****** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.