to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Kazan Şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Dolap siparişlerim için 3 Şubat tarihinde teslimat görünmesine rağmen, ürünlerim hala elime ulaşmadı. Dolap uygulaması üzerinden çok zor bularak hemen sipariş verdiğim bu ürünler 3 Şubat saat 09.47’de Kazan şubesinde taranmış, ancak o andan itibaren hiçbir hareket olmamış durumda.
Sistem üzerinde kargo Merzifon şubede görünüyor, fakat aradığımda ürünün aslında Kazan şubesinde beklediği söyleniyor. Üç gündür hem sistemde bir güncelleme yok hem de kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Gerekirse ücret iadesi yapabileceklerini söylüyorlar ancak ben bu ürünleri zor bularak aldım ve günlerdir teslim edilmesini bekliyorum, iade değil ürünlerimi istiyorum.
Şubede üç gündür hareketsiz bekletilen siparişlerimin daha fazla gecikmeden, hiçbir sorun yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Aralık’ta kargoya verilen ürünüm 2 gündür Ankara Kazan şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Aynı günlerde sipariş verdiğim diğer ürünler 3 gün önce teslim edildi, ancak bu ürünüm kargoda hareketsiz ...
Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...
13 Ocak Çarşamba günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 14 Ocak’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda ürünümün hâlâ Ankara Kazan şubede göründüğünü, teslimatın gerçekleştirilmediğini görüyorum. Aynı gün, yine Trendyol Express ile ve aynı teslimat t...
Trendyol Express Kazan şubesi kargomu yine bekletiyor. Teslim tarihi bugün yazdığı halde öğlen olmasına rağmen dağıtım mesajı gelmedi. Daha önce de aynı şeyi yaşadım, hiçbir şey elde edemedim. Kargom geri gitti... Trendyol oldukça sorumsuz bir firma, asla yardımcı olmuyorlar. Kazan şubesi de ayrı bi...
Dolaptan ürün aldım 9 Şubat'ta, 10 Şubat'ta Trendyol Ekspres kargo firmasına teslim ediyor. Ürün 13 Şubat'ta teslim edilmesi gerekirken 13 Şubat'ta Kazan şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yoğunluk, yoğunluk, bu ne ya... Sorun kaç gündür sürüyor. Ç...
Yorumlar