to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gönderilen 7330031674503792 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Denizli’de ikamet ediyorum, kargom 2 gün önce Denizli transfer merkezine ulaştı ancak yaklaşık 48 saattir transfer merkezinden 10 kilometre mesafedeki dağıtım merkezine dahi sevk edilemedi. Gönderim takılı kalmış durumda.
Çağrı merkezini aradığımda, transfer merkezi veya şube ile iletişim kurmalarını rica ettim fakat böyle bir iletişim kuramayacaklarını söyleyip sadece standart yanıtlar ilettiler. Her seferinde yalnızca “en kısa zamanda elinize ulaşacaktır” şeklinde hazır, yüzeysel cevaplar veriliyor, yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne kargonun kaybolup kaybolmadığına dair, ne de neden bu kadar basit bir mesafede günlerce beklediğine dair bilgi alamıyorum.
Ben bu süreçle ilgili net bilgilendirilmek istiyorum. Kargom kaybolduysa bunun açıkça belirtilmesini, kaybolmadıysa da neden Denizli transfer merkezinden dağıtım merkezine günlerdir sevk edilemediğinin açıklanmasını ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express Kargo ile 7330031621759289 takip numaralı gönderim 4 Nisan teslim tarihli görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle hâlâ teslim edilmedi. Kargo 2 gün çıkış şubesinde bekletildi, ardından da Denizli’de bir gün oyalandı ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Trendyol Express firması tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330025236865671. Kargomun Muğla/Fethiye adresine Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerinde, paketimin dağıtım noktasına ulaştıktan sonra tekrar Muğla ...
Trendyol Express üzerinden 9679713012 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargomun dün elimde olması gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi. En son Adana’dan gece 02.00’de çıktığına dair bilgi var, fakat Adana-Mersin arası kısa bir mesafe olmasına rağmen kargom hâlâ ulaşmadı...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. 17 Şubat tahmini teslim tarihli, 7330030398898702 takip numaralı elektronik ürün siparişim bulunuyor. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ Bursa transfer merkezinde gözüküyor ve sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Eskişe...
Trendyol Express üzerinden gönderilen 7330029223445983, 7330029223445921 ve 7330029223445860 takip numaralı kargolarım 29 Aralık tarihinde kargoya verildi. Normal şartlarda 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ...
Yorumlar