Trendyol Express Kargosunda Kayıp Teslimat Ve Acil İade Talebi

3 Mart’ta adresimden Trendyol Express kurye ile Dolap üzerinden sattığım ürünü (158 TL tutarında şişe kapağı) teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Trendyol Express İstanbul Bahçe Şubesi’ne bile varmamış görünüyor ve sistemde hiçbir hareket, hiçbir ilerleme görünmüyor.

Kargoyu ben gönderen olarak teslim ettim, alıcıya ulaşması gerekirken kargo adeta yolda kaybolmuş gibi. Sürekli benzer mağduriyetler yaşandığı için bu sefer müşteri hizmetlerini bile arama gereği duymadım; çünkü sürecin baştan bu kadar aksaması zaten kabul edilebilir değil.

Kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo kaybedildiyse veya teslim edilemeyecek durumdaysa ürün bedelim olan 158 TL’nin ve oluşacak zararlarımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.