Trendyol Express Kargonun Sürekli Yanlış Şubelere Yönlendirilmesi Ve Çözüm Eksikliği

29 Aralık’ta verdiğim ve 30 Aralık’ta kargoya verilen 1011763293577795 takip numaralı, 142257779 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun tahmini teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik kargo daha dağıtıma bile çıkmadan sistemde otomatik olarak “adresiniz kapalı olduğu ...

18 Aralık tarihinde Trendyol Milla üzerinden verdiğim siparişimin (sipariş numarası 10799554419) kargosu zaten gecikmeli olarak gönderildi. 22 Aralık’ta saat 10.00 civarında Trendyol Express Kurtköy şubesine ulaştığını görünce, kargo evime yaklaşık 15 dakika mesafede olduğu için ürünü şubeden teslim...

10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...

14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...

Yıllardır Trendyol ve özellikle Trendyol Milla’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve siparişlerim kargoya verildikten sonra en geç 2 gün içinde elime ulaşırdı. Ancak Trendyol Express ile yaşadığım son deneyim beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol Mill...