to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10193889575 numaralı teslimatım bugün, 12.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beylik Şubesi’ne ulaştığı halde, hiçbir gerekçe açıklanmadan tekrar transfer merkezine geri gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de tek söylenenin “bekleyin” olması ve hiçbir somut çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Özellikle fedakarlık yapıp “transfer merkezi neredeyse ben geleyim, oradan teslim alayım” dediğimde, böyle bir uygulama olmadığını, yapabileceğim tek şeyin beklemek olduğunu söylediler.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler ve açılan kayıtlara rağmen kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kargomun bir an önce Beylik Şubesi’ne yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Trendyol Express üzerinden mont sipariş ettim, ilk siparişimde ürünüm yaklaşık 3 gün sonra transfer sürecindeyken iptal edilip geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim, 16.01.2026 tarihinde oluşturduğum bu yeni siparişimin numarası 10883409257’dir. Bugün 22.01.2026 olmasına rağmen aradan...
İstanbul Beyoğlu’nda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı firmalar kargoları Trendyol Express ile gönderdiğinde hiçbir kargom tarafıma ulaşmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. 3 Kasım 2025’ten bu yana Trendyol Express aracılığıyla gönderi...
10 Ocak 2026 Cumartesi gününden bu yana Trendyol Express üzerinden gelen bir kargom teslimat şubesinde görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, tüm görüşmeleri ben başlattım. İlk aradığımda kargonun ne zaman teslim edileceğini sordum, 24 saat i...
Trendyol Express üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. 6 Şubat itibarıyla kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden iade edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkodun yanlış basıldığını, bu nedenle kargonun eve gelmeden iade sürecine alındığını ve bunu...
Yorumlar