to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden orijinal Guess marka çantamı 13 Mayıs’ta 249 TL bedelle sattım ve Trendyol Express ile kargoladım. Ürünü kargoya vermeden bir gece önce tarih ve saat görünen fotoğraflarını çektim ve bu fotoğraflarda çantada hiçbir hasar bulunmuyor. Ancak alıcıya teslim edildiğinde çantanın çok ciddi hasar aldığı, adeta preslenmiş gibi olduğu fotoğraflardan açıkça görülüyordu ve alıcı bu nedenle ürünü bana iade etti.
Ürün bana geri gönderildiğinde ise ilk fotoğraflarla ve alıcının eklediği fotoğraflarla kıyaslandığında hasarın daha da arttığını, çantanın tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Yani çantam kargo sürecinde iki yönde de taşınırken çok ciddi darbe ve baskıya maruz kalmış durumda. Trendyol Express ile yaptığım ilk gönderinin takip numarası 1011827385178596’dır.
Dolap üzerinden itiraz ederek ürünü kargolamadan önce çektiğim, tarih ve saat bilgisi bulunan fotoğrafları da beyan ettim, üründe herhangi bir hasar olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen “teslimat sırasındaki olayları tespit edemeyiz” denilerek talebimle ilgilenilmedi ve zararım karşılanmadı. Oysa orijinal Guess marka olan bu çantayı zamanında yüksek bir meblağa almıştım ve şu an tamamen mahvolmuş durumda.
Dolap ve Trendyol Express’ten, kargo sürecinde bu derece hasar gören orijinal Guess marka çantamın bedelinin karşılanmasını ve uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin fotoğraflar ve mevcut kayıtlar dikkate alınarak yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargosuna sağlam ve sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ürün 12 Mart tarihinde alıcıya kırık olarak teslim edildi. Ürünü kargoya verirken hiçbir kırık, çatlak ya da hasar yoktu ve kutunun üzerinde net bir şekilde “kırılır” ibaresi bulunuyordu...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve alıcıya gönderimi Trendyol Express Kargo ile gerçekleştirdim. 7 Nisan tarihinde kargoya verdiğim ürün, kargo firması tarafından hasar gördüğü için tarafıma iade edildi. İlk olarak 9 Nisan’da Trendyol Express müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün ke...
Dolap.com üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması ile gönderim sağladım. 17 Aralık, 26 Aralık ve 31 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı gönderide ürünler alıcıya kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Alıcıların iadeleri kabul edildi; ancak ben her seferinde elimde hasarlı ürü...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum 8.750 TL bedelli çelloyu, 23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express ile alıcıya gönderdim (Gönderi Takip No: 145090265, Dolap Sipariş No: sp03968421138). Ürünü kargoya verirken 2 kat patpata sararak, sağlam ve korumalı şekilde teslim ettim. Buna rağmen çello,...
Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...
Yorumlar