to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 18 kg’lik çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sipariş numaram 107*****764. Siparişimin Trendyol Express ile gönderimi yapıldı ve tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Ankara Kazan teslimat şubesinde bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor.
Az önce Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım ve G**** Hanım ile görüştüm. Kargo geciktiğini, en azından net bir süre verilmesini rica etmeme rağmen kendisi sadece yaşanan yoğunluktan bahsedip, adeta önceden hazırlanmış bir metni robot gibi okuyarak konuştu. Kargonun şubede beklediğini, ne zaman yola çıkacağını, şubeye not bırakılıp bırakılamayacağını sorduğumda ise hiçbir şekilde net bir bilgi vermedi ve sorularımı yanıtsız bıraktı.
Trendyol Express’in bu kadar baştan savma ve ilgisiz bir şekilde çalışacağını bilseydim Trendyol’dan asla sipariş vermezdim. Bir daha Trendyol uygulamasını kullanmayı ve sipariş vermeyi düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerinin sorumluluk alıp net bilgi vermesini, kargomun da en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9653606885 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargo yola çıktıktan sonra Ankara Kazan Şubesi’nde takılı kaldı. 11.08.2025’ten bu yana gönderimde hiçbir hareketlilik yok. Bir haftadır teslimat gerçekleşmedi. Kargo müşteri hizmetleri...
21 Ekim 2025 sabahı saat 10:17’de, Ankara/Nallıhan adresime teslim edilmesi gereken 9851701018 takip numaralı Trendyol Express kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Çocuğumun okul gösterisi için gerekli olan kıyafetin zamanında ulaşması çok önemliydi. Kuryeye ulaşmak adına “kurye arasın” seçeneği...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
Trendyol.com adresinden sipariş verdiğim ürün 30.08.2023 tarihinde Konya'dan Antalya'ya ulaştırılmak üzere Trendyol express kargoya verildi. Ancak kargo 6 gündür Ankara ilinde aynı şubeler içerisinde sürekli dönüyor. (Daha dün İstanbul'dan başka kargo firması ile gönderilen ürünüm bugün elime ulaştı...
Yorumlar