Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği İş Akışımı Aksattı

Trendyol Express ile gönderilen 7330031956896345 takip numaralı kargom diğer firmalar aynı bölgeye gönderileri 1 günde teslim ederken 2 gündür hala elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle bilgisayarımı kullanamadım ve iş/günlük işlerimde aksama yaşadım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargomun Ankara Kazan aktarma merkezinde olduğu söylendi ancak buna rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Kargomun hiç vakit kaybedilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.