to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran’dan bu yana Trendyol Express ile gönderilen 9731283172 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Muğla Bodrum adresine gelmesi gereken kargomun akıbetini öğrenmek için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi, sadece “bilmiyoruz” yanıtını aldım.
Satıcı ve gönderici olarak Trendyol firmasının kendisi yer almaktadır. Siparişimin ara toplamı 34.999 TL, kargo ücreti 44,99 TL ve HP kuponu ile 1.000 TL indirim uygulanarak net toplamda 34.043 TL ödeme yaptım.
Kargomun uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle ya aynı ürünün yeniden gönderilmesini ya da ürünün şu anki zamlanmış fiyatı üzerinden tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 96779336294 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile kargoya verildi. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum’dur ve bu süreçte Trendyol Ekspres yetkilileriyle iletişime geçtiğimde bana 3 i...
9852334249 numaralı Trendyol siparişim, bugün elime ulaşmadan ve bana haber verilmeden iade edildi. Siparişimin teslim edileceği adres Bodrum, Muğla'ydı. Teslimat öncesinde tarafıma bilgilendirme yapıldı ve ürünleri almak için girişimde bulundum, hatta şubeden teslim almayı da teklif ettim. Ancak bu...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Yorumlar