to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile 7330028541130779 takip numaralı gönderim, gel-al noktasındaki kargo otomatının arızalı olduğu gerekçesiyle teslim edilemedi. Bu nedenle adres değişikliği yapılacağı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak bana herhangi bir SMS ulaşmadı ve sistemde kargom iade edilmiş görünüyor.
Gel-al noktasında yaşanan aksaklıkların müşteriye net ve doğru şekilde aktarılmadığını, sadece “SMS attık, bilgilendirdik” denilerek sorumluluğun üzerinden atıldığını düşünüyorum. Oysa bana herhangi bir mesaj gelmediği için süreci takip edemedim ve mağduriyet yaşadım.
Trendyol Express’ten, gel-al noktalarındaki arıza ve benzeri durumlarda müşterilerin gerçekten bilgilendirildiğinden emin olunmasını, bilgilendirme kanallarının gözden geçirilmesini ve bu tür aksaklıkların müşteriye açık, net ve zamanında iletilmesini rica ediyorum.
Trendyol Ekspress ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7330028003962764 kargo takip numaralı gönderim 18 Kasım’da kargoya teslim edilmesine rağmen, 22 Kasım itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Yurtta kaldığım için kargo otomatından “gel al” seçeneğiyle teslim almayı planlıyordum. Mü...
7330027289098785 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom salı günü teslimat şubesi olan Çayır Şubesi’ne ulaştı. 29 Ekim tatili nedeniyle dağıtım yapılmadı, bu yüzden bugün ya da yarın teslim edilmesini bekliyordum. Ancak az önce gönderi takibini kontrol ettiğimd...
Trendyol Express kargolarıyla sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. 28 Kasım tarihinde verdiğim ve 2-3 saatlik mesafede bulunan 9998334967 numaralı siparişim, teslimat günü 2 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ aynı konumda görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ürünün bu kadar yakın bir mesa...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 10.11.2025 tarihinde 7330027715367225 ve 7330027719484591 takip numaralı iki farklı kargom gönderildi. Kargoların teslimat adresi Aksaray Merkez olmasına rağmen, Adana’dan gönderilen kargom Aksaray’da indirilmeden Ankara’ya...
Yorumlar