to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspress ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7330028003962764 kargo takip numaralı gönderim 18 Kasım’da kargoya teslim edilmesine rağmen, 22 Kasım itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Yurtta kaldığım için kargo otomatından “gel al” seçeneğiyle teslim almayı planlıyordum.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargo otomatının dolu olduğu için gönderimin bırakılmadığını öğrendim. Ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp sormasam durumdan haberim olmayacaktı. En azından SMS ya da benzeri bir yöntemle bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Trendyol Ekspress’ten hem bu gönderimle ilgili sürecin açıklanmasını hem de benzer durumlarda müşterilerin mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
7330026430652579 ve 7330026439573684 numaralı Trendyol Ekspress gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünlerim 25 Ekim’de Trendyol Ekspress’e teslim edildi ve 29.09.2025 tarihinde Trendyol Ekspress’in alan şubesine ulaştı. Ancak teslimat adresim kargo otomatı olduğu için tes...
Trendyol Express üzerinden 7330025202582960 numaralı siparişim için belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 2 gün geçti ve hala kargom tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, hatta bir seferinde kargom kayboldu. Sürekli olarak teslimatlarda gecikme yaşanıyor ve bu durumdan oldukça...
Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş 28 Kasım 2023 tarihinde Trendyol eksprese teslim edilmiş ve kargo taşımada gözüküyor. 28 Kasım 2023 tarihinden sonra kargonun durumu ile ilgili bir güncelleme, gelişme yok. Trendyol canlı yardım ve Trendyol ekspres ile mail ile görüşmelerim sonucunda sadece telefo...
Trendyol.com üzerinden verdiğim ve 15 Kasım tarihinde kargoya teslim edilen siparişime ait kargonun tahmini teslimat tarihi 18 Kasım olarak görünmesine rağmen, hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat numarası #9946755824 olan, 7330027937318258 takip numaralı kargom, Trendyol Express kargo takip ekranın...
Yorumlar