Trendyol Express 10 Günlük Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği

06.04.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ve içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde çantam bulunan 1017051194533974 numaralı kargom 10 gündür kayıp durumda ve hala tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Durumu Trendyol / Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de kargom bulundu. Kargo hareketleri de ilerlemiyor ve kargonun nerede olduğu konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.