to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ekspres Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
15 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki 5 ürün içeren (kıyafet, deodorant, cilt ürünü) siparişlerimin (teslimat numaraları: 9934066117, 9934066118, 9942003950, 9943601231) Trendyol Ekspres kargo ile Galata şubesine 13 Kasım’da teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünlerim hâlâ teslimat noktasına bırakılmadı ve elime ulaşmadı.
19 Kasım’da yurt dışına çıkacağım için ürünlerin zamanında elime ulaşması çok önemliydi ve bu nedenle sipariş verdim. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklememi ve çözüm ekibinin dönüş yapacağını söylediler. 17 Kasım’da inceleme başlatıldı, fakat bugüne kadar hiçbir aksiyon alınmadı. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Ürünlerimin acilen, bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Başka bir çözüm kabul etmiyorum. Lütfen Trendyol Ekspres Galata şubesiyle iletişime geçilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yazıklar olsun. Hala dönüş olmadı ben aradım kargo otomatı bozuk olduğu için gelmemiş. Adres değişikliği yapmak istiyorum sizi arayacaklar kimsenin aradığı yok
Gün içinde ürünlerimin gelmesini istiyorum. Bu işlemlerin bittikten sonra bu mağduriyetten dolayı bütün yasal haklarımı kullanacağım
