to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili.
Yıllardan beri Trendyol'dan alışveriş yaparım firmalara göre de değişik kargo ile ürünler gelir. Ancak firma da kendine bir kargo sistemi kurdu Trendyol ekspres diye maalesef son zamanlarda defalarca Müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, kargomu personel odasına bırakıyor. Bodrumda b ir sitedeyim. Bu odaya bırakıp gidiyor bana sadece mesaj geliyor. Evdeyim telefon bile açılmıyor. Bugün 3. Kez firma müşteri hizmetlerine b ildirdim, görevli hanımlar ş, şikayet metnini dolduruyor bir yere gönderiyor. Orası neresiyse sonuç yok, eleman 3. Kez aynı şeyi yapıyor. Buradaki personelin evlere kargo dağıtma görevi yok ben gidip almazsam orada kaybolabilir. Benim yaşım 75 ben internetten her alışverişimi yapıyorum ürünler evime teslim edilmeli. Lütfen bu konuyu bir de bu yönden belirtilsin. Ben üç kez ilgili görevini yapan Müşteri hizmetleri ile şikayetimi yaptım. İlkinde telefon etmişler ben aradıkları numaraya döndüm farklı bir görevli karşımda konuyu baştan anlattım kayıt verdim. Teşekkürler.
Trendyol Express kafasına göre iş yapıyor. 5 adet kargom var Trendyol Express'ten gelecek beni 2 gündür saat sabah 10da arıyorlar ben o saatte uyuyor oluyorum. Bu yüzden açmıyorum 1 defa bile eve gelip kapıyı çalmadılar adresim yazdığı halde 2 gündür arayıp ulaşamayınca geldik yoktunuz muamelesi yap...
4 Haziran 2023'te dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün Trendyol express taşıyıcısı tarafından bir başkasına teslim edildi, yoldan geçen herhangi birine! Evet yanlış duymadınız tam olarak böyle oldu. Trendyol express'den gelen mesajda 'apartman görevlisi'ne teslim edildi olarak yazıldığı için heme...
Trendyol 297849**** numaralı siparişim Kargocu tarafından verilmedi 3 kasımda sipariş ettim Kargo firması olan Trendyol express SMS de bildirilen numaradan beni aradı beyefendi kargonuzu getirdim evde misiniz diye sordu bende evde olmadığımı fakat annem evde ona teslim ederseniz sevinirim dedim Kury...
Yaklaşık 3-4 aydır Trendyol'dan aldığım büyük siparişler oraya buraya bırakılıyor. Almışlar arabası olan herkesi Trendyol Express'e adamlar tık mesaj atıyor kargonun kapıda, kargonuz posta kutusunda teslim edildi. Sonra al başına belayı ara kargoyu nereye bırakmış. Son yaptığım alışverişte maalesef ...
Trendyol üzerinden 15 Ağustosta verdiğim sipariş, 15 inde de kargoya verilmiş. Kargo belirli bir noktada takıldı kaldı. Trendyol Express paketi ne yaptıysa artık bir türlü teslim edilemedi. Pazartesi müşteri hizmetlerine sordum, yarın tekrar yazın dedi. Dün yazdım yine bir aksiyon alınmadı. Bugün si...
Yorumlar