to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ekspres Kargom Personel Odasına Bırakılıyor, Evime Teslim Edilmiyor
Sayın Yetkili.
Yıllardan beri Trendyol'dan alışveriş yaparım firmalara göre de değişik kargo ile ürünler gelir. Ancak firma da kendine bir kargo sistemi kurdu Trendyol ekspres diye maalesef son zamanlarda defalarca Müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, kargomu personel odasına bırakıyor. Bodrumda b ir sitedeyim. Bu odaya bırakıp gidiyor bana sadece mesaj geliyor. Evdeyim telefon bile açılmıyor. Bugün 3. Kez firma müşteri hizmetlerine b ildirdim, görevli hanımlar ş, şikayet metnini dolduruyor bir yere gönderiyor. Orası neresiyse sonuç yok, eleman 3. Kez aynı şeyi yapıyor. Buradaki personelin evlere kargo dağıtma görevi yok ben gidip almazsam orada kaybolabilir. Benim yaşım 75 ben internetten her alışverişimi yapıyorum ürünler evime teslim edilmeli. Lütfen bu konuyu bir de bu yönden belirtilsin. Ben üç kez ilgili görevini yapan Müşteri hizmetleri ile şikayetimi yaptım. İlkinde telefon etmişler ben aradıkları numaraya döndüm farklı bir görevli karşımda konuyu baştan anlattım kayıt verdim. Teşekkürler.
Öncelikle Şikayetvar çöm yetkililerine ve Trendyol Müc hizmetleri ancak 3. Şikayetimde kargo firmasına bildirimde bulundu bu da bu sayfaya yazdıktan sonra. Yıllardan beri alışveriş yaptığım yerden memnunum emeği geçen herkese teşekkür ederim.
